AdminZalo Ads là gì? Hay chạy quảng cáo trên zalo là như thế nào? Chắc nhiều bạn làm marketing online cũng chưa hề biết tới Zalo Ads hay chạy QC cho Zalo OA. Hãy cùng Google Kiến Thức tìm hiểu kiến thức về Zalo Ads nhé!
Zalo Ads: Chìa khóa vàng mở cánh cửa “bùng nổ” doanh số 2025 (Hướng dẫn từ A-Z)
Này bạn, nếu bạn đang “vật vã” với những chiến dịch quảng cáo mãi chưa thấy “ánh bình minh,” thì có lẽ đã đến lúc chúng ta cần một “cú hích” mới. Và Zalo Ads, với tư cách là một “tay chơi” đầy tiềm năng, có thể chính là đáp án mà bạn đang tìm kiếm. Không còn là “lính mới” trong làng quảng cáo, Zalo Ads đang dần chứng minh sức mạnh của mình, đặc biệt tại thị trường Việt Nam. Với lượng người dùng “khủng” và khả năng “nhắm trúng tim đen” khách hàng mục tiêu, Zalo Ads chính là “bệ phóng” đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Hãy cùng tôi khám phá bí mật của Zalo Ads và cách để bạn có thể “hái ra tiền” từ nó nhé.
Marketing is no longer about the stuff that you make, but about the stories you tell. – Seth Godin (Marketing không còn là về những thứ bạn tạo ra, mà là về những câu chuyện bạn kể.)
1. Zalo Ads: “Anh chàng” bí ẩn, nhưng cực kỳ lợi hại?
Vậy, rốt cuộc Zalo Ads là gì mà khiến người người nhà nhà bàn tán xôn xao đến vậy? Nói một cách dễ hiểu, Zalo Ads chính là “cánh tay phải” của Zalo, giúp bạn đưa quảng cáo đến với hàng triệu người dùng Zalo tại Việt Nam. Nó không chỉ là một “công cụ” quảng cáo mà còn là một “kênh giao tiếp” tuyệt vời, giúp bạn tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
1.1. Zalo Ads “vận hành” ra sao?
Cơ chế hoạt động của Zalo Ads cũng khá quen thuộc: đấu giá quảng cáo. Bạn đặt giá thầu, Zalo sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho những người dùng phù hợp. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế lại cần nhiều “mưu mẹo” hơn đấy!
1.2. Zalo Ads “ăn đứt” các nền tảng khác ở điểm nào?
“Sân nhà” Việt Nam: Zalo giống như một “đứa con cưng” của người Việt, với lượng người dùng cực kỳ trung thành. Bạn có thể tiếp cận khách hàng “bản địa” một cách dễ dàng hơn.
“Bách phát bách trúng”: Khả năng nhắm mục tiêu của Zalo Ads thì khỏi bàn, từ độ tuổi, giới tính, đến vị trí, sở thích, hành vi, đều được “cân đo đong đếm” kỹ lưỡng.
“Ví tiền không quá đau”: Zalo Ads có mức chi phí khá “mềm” so với các nền tảng khác, phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn.
Tương tác “đỉnh”: Người dùng Zalo thường rất “chịu khó” tương tác với các quảng cáo, nếu chúng đủ hấp dẫn. Đây là một lợi thế lớn cho bạn.
“Biến hóa” đa dạng: Zalo Ads hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, giúp bạn thỏa sức sáng tạo.
1.3. “Bộ sưu tập” các loại hình quảng cáo Zalo:
- Quảng cáo Zalo Official Account (OA): “Chạm đến trái tim” khách hàng ngay trên trang Zalo của bạn.
- Quảng cáo Zalo Website: “Mời” khách hàng ghé thăm “ngôi nhà online” của bạn.
- Quảng cáo Zalo App: “Kéo” khách hàng về tải app của bạn.
- Quảng cáo Zalo Video: “Gây bão” với những thước phim ấn tượng.
- Quảng cáo Zalo Form: “Bắt” trọn thông tin khách hàng tiềm năng.
“The best marketing doesn’t feel like marketing.” – Tom Fishburne (Marketing tốt nhất không mang lại cảm giác như marketing.)
2. “Bóc tách” từng bước chạy quảng cáo Zalo: Không khó như bạn nghĩ!
Đừng hoảng sợ! Chạy Zalo Ads không hề “cao siêu” như bạn tưởng tượng đâu. Hãy cùng tôi “xắn tay áo” và thực hiện từng bước một nhé:
2.1. “Khởi động” trước khi chạy:
- Xác định mục tiêu: Bạn muốn gì? Tăng nhận diện, tăng traffic, hay tăng doanh số?
- “Vẽ chân dung” khách hàng: Họ là ai? Ở đâu? Thích gì?
- “Làm đẹp” nội dung: Hình ảnh, video, text phải “mướt mắt” và “gây nghiện.”
- Chọn “vũ khí” quảng cáo: Loại hình nào phù hợp với mục tiêu của bạn?
- “Lên dây cót” ngân sách: Bạn sẵn sàng chi bao nhiêu cho chiến dịch này?
2.2. “Gia nhập” Zalo Ads:
- Truy cập trang ads.zalo.me.
- Đăng nhập bằng tài khoản Zalo.
- Xác minh thông tin doanh nghiệp.
2.3. “Xây dựng” chiến dịch quảng cáo:
- Chọn mục tiêu quảng cáo.
- Chọn loại hình quảng cáo.
- Nhắm mục tiêu đối tượng.
- Đặt ngân sách và lịch chạy.
- Tạo quảng cáo “đỉnh.”
- “Kiểm duyệt” và “phóng tên lửa.”
2.4. Chọn mục tiêu quảng cáo “chuẩn không cần chỉnh”:
- Tăng nhận diện: Để nhiều người biết đến bạn hơn.
- Tăng traffic: Dẫn khách hàng đến website của bạn.
- Tăng quan tâm OA: Thu hút fan cho trang Zalo của bạn.
- Tăng cài app: Mời mọi người tải app của bạn.
- Thu lead: “Bắt” thông tin khách hàng tiềm năng.
2.5. Nhắm mục tiêu “chính xác như bắn tỉa”:
- Vị trí: Chọn tỉnh, thành phố, quận, huyện.
- Độ tuổi, giới tính: Nhắm đến đúng đối tượng.
- Sở thích, hành vi: Tiếp cận những người quan tâm đến lĩnh vực của bạn.
- Tệp tùy chỉnh: “Tái sử dụng” dữ liệu khách hàng có sẵn.
2.6. “Quản lý” ngân sách và lịch chạy:
- Ngân sách hàng ngày: Chi bao nhiêu mỗi ngày?
- Ngân sách tổng: Tổng cộng bạn chi bao nhiêu?
- Lịch chạy: Khi nào bắt đầu, khi nào kết thúc?
2.7. “Theo dõi” và “tối ưu hóa”:
- Xem các chỉ số: Lượt hiển thị, lượt nhấp, chuyển đổi.
- Điều chỉnh: Đối tượng, nội dung, ngân sách, lịch chạy.
“The key is, no matter what story you tell, make your buyer the hero.” – Chris Brogan (Điều quan trọng là, dù bạn kể câu chuyện nào, hãy biến người mua hàng trở thành anh hùng.)
3. “Bí quyết” dùng các loại hình quảng cáo Zalo: “Đánh đâu thắng đó!”
3.1. Quảng cáo Zalo Official Account (OA): Biến OA thành “thỏi nam châm” hút fan.
- Mục tiêu chính: Tăng lượng người quan tâm (follower) cho trang Zalo Official Account (OA) của bạn. Đây là “bước đệm” quan trọng để xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành trên Zalo.
- Cơ chế hoạt động: Quảng cáo hiển thị trên News Feed của người dùng Zalo, kèm theo lời kêu gọi quan tâm (follow) OA. Khi người dùng nhấp vào nút “Quan tâm”, họ sẽ trở thành follower của OA bạn và có thể nhận được các thông tin cập nhật, khuyến mãi từ bạn.
- Ai nên dùng? Các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân muốn xây dựng thương hiệu trên Zalo, tăng tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, nó rất phù hợp với các doanh nghiệp có nội dung chất lượng, thường xuyên cập nhật thông tin hữu ích cho người dùng.
Tips “bỏ túi”:
- Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh logo, sản phẩm, hoặc hình ảnh liên quan đến thương hiệu, đảm bảo chất lượng và hấp dẫn.
- Nội dung: Viết mô tả ngắn gọn, nêu bật lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi quan tâm OA của bạn. Có thể sử dụng câu hỏi gợi mở hoặc lời kêu gọi hành động (ví dụ: “Quan tâm để nhận ưu đãi”).
- Ưu đãi: Khuyến khích người dùng quan tâm bằng cách tặng voucher, mã giảm giá, hoặc các chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho follower.
- Tương tác: Sau khi có follower, hãy tích cực tương tác với họ, trả lời tin nhắn, tổ chức minigame, tạo ra một cộng đồng sôi động.
- “Bật mí”: Quảng cáo OA không chỉ giúp bạn tăng follower mà còn tăng độ tin cậy và nhận diện thương hiệu, một yếu tố rất quan trọng để tạo dựng lòng tin với khách hàng.
3.2. Quảng cáo Zalo Website: “Dẫn đường” cho khách hàng đến website của bạn.
- Mục tiêu chính: Tăng lượng truy cập (traffic) vào website của bạn, mở ra cánh cửa cho khách hàng tiềm năng khám phá sản phẩm/dịch vụ, tìm hiểu thông tin, và thực hiện mua hàng.
- Cơ chế hoạt động: Quảng cáo hiển thị trên News Feed của người dùng Zalo, kèm theo lời kêu gọi nhấp vào nút “Truy cập” hoặc các nút CTA tương tự. Khi người dùng nhấp vào, họ sẽ được chuyển hướng đến website của bạn.
- Ai nên dùng? Các doanh nghiệp có website bán hàng, website giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, website blog, hoặc bất kỳ website nào muốn thu hút traffic từ Zalo.
Tips “bỏ túi”:
- Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh sản phẩm/dịch vụ hoặc hình ảnh liên quan đến nội dung website, đảm bảo độ phân giải cao và thu hút.
- Nội dung: Viết mô tả ngắn gọn, nêu bật lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi truy cập website của bạn. Sử dụng các từ ngữ kích thích sự tò mò (ví dụ: “Khám phá ngay”, “Xem chi tiết”).
- Landing page: Đảm bảo rằng trang đích (landing page) trên website của bạn có nội dung liên quan đến quảng cáo, thiết kế chuyên nghiệp, và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Tối ưu hóa: Theo dõi hiệu quả của quảng cáo, điều chỉnh từ khóa, nội dung, đối tượng để đạt kết quả tốt nhất.
- “Bật mí”: Quảng cáo Website không chỉ tăng traffic mà còn là một cách hiệu quả để “lấy lại” những khách hàng tiềm năng đã từng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn nhưng chưa đưa ra quyết định mua hàng (retargeting).
3.3. Quảng cáo Zalo App: “Mời gọi” mọi người tải app của bạn.
- Mục tiêu chính: Tăng lượt tải ứng dụng (app) di động của bạn, giúp bạn tiếp cận khách hàng thông qua một kênh riêng biệt và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
- Cơ chế hoạt động: Quảng cáo hiển thị trên News Feed của người dùng Zalo, kèm theo lời kêu gọi nhấp vào nút “Cài đặt” hoặc “Tải về”. Khi người dùng nhấp vào, họ sẽ được chuyển hướng đến App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android) để tải app.
- Ai nên dùng? Các doanh nghiệp phát triển ứng dụng di động, game, ứng dụng tiện ích, hoặc bất kỳ loại app nào muốn thu hút người dùng.
Tips “bỏ túi”:
- Hình ảnh/Video: Sử dụng hình ảnh hoặc video giới thiệu tính năng, giao diện, hoặc lợi ích của app, đảm bảo trực quan và hấp dẫn.
- Nội dung: Viết mô tả ngắn gọn, nêu bật những ưu điểm và tính năng độc đáo của app. Có thể sử dụng các câu kêu gọi hành động mạnh mẽ (ví dụ: “Tải ngay”, “Trải nghiệm miễn phí”).
- Đánh giá: Nếu app của bạn đã có nhiều đánh giá tích cực, hãy tận dụng điều này để tăng độ tin cậy với người dùng.
- Khuyến mãi: Khuyến khích người dùng tải app bằng cách tặng quà, ưu đãi, hoặc mã giảm giá.
- “Bật mí”: Quảng cáo App không chỉ tăng lượt tải mà còn giúp bạn xây dựng một kênh tiếp cận và tương tác với khách hàng trực tiếp trên thiết bị di động của họ.
3.4. Quảng cáo Zalo Video: Dùng “phim ảnh” để “chiếm lấy trái tim” khán giả.
- Mục tiêu chính: Truyền tải thông điệp một cách sinh động, hấp dẫn thông qua video, thu hút sự chú ý của người dùng và tạo ấn tượng sâu sắc.
- Cơ chế hoạt động: Quảng cáo hiển thị trên News Feed của người dùng Zalo dưới dạng video. Người dùng có thể xem video ngay trong News Feed hoặc nhấp vào video để xem toàn màn hình.
- Ai nên dùng? Các doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ bằng video, kể chuyện thương hiệu, truyền tải thông điệp, hoặc tạo ra các chiến dịch quảng cáo viral.
Tips “bỏ túi”:
- Chất lượng: Đảm bảo video có chất lượng cao, hình ảnh sắc nét, âm thanh rõ ràng.
- Nội dung: Video cần có nội dung hấp dẫn, sáng tạo, và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả. Nên bắt đầu bằng những giây đầu tiên thật ấn tượng để thu hút người xem.
- Thời lượng: Thời lượng video nên ngắn gọn (15-30 giây), tập trung vào thông điệp chính.
- CTA: Đừng quên thêm lời kêu gọi hành động (ví dụ: “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”) vào cuối video.
- Âm thanh: Sử dụng âm thanh hoặc nhạc nền phù hợp với nội dung video. Có thể thêm phụ đề để thu hút cả những người xem không bật tiếng.
- “Bật mí”: Quảng cáo Video là một công cụ rất mạnh để xây dựng thương hiệu, tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng, và gia tăng khả năng nhớ đến thương hiệu.
3.5. Quảng cáo Zalo Form: “Thu phục” thông tin khách hàng một cách tinh tế.
- Mục tiêu chính: Thu thập thông tin liên hệ của khách hàng (ví dụ: tên, số điện thoại, email) một cách trực tiếp và hiệu quả, giúp bạn xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Cơ chế hoạt động: Quảng cáo hiển thị trên News Feed của người dùng Zalo, kèm theo một biểu mẫu (form) để người dùng điền thông tin. Người dùng có thể điền trực tiếp vào form mà không cần rời khỏi Zalo.
- Ai nên dùng? Các doanh nghiệp muốn thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, phục vụ cho các chiến dịch marketing, tư vấn, hoặc chăm sóc khách hàng.
Tips “bỏ túi”:
- Form: Thiết kế form đơn giản, dễ sử dụng, chỉ thu thập thông tin cần thiết, tránh làm người dùng cảm thấy khó chịu.
- Nội dung: Viết mô tả ngắn gọn, nêu bật lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi điền thông tin (ví dụ: nhận tư vấn miễn phí, nhận ưu đãi đặc biệt).
- Bảo mật: Đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật và sử dụng đúng mục đích.
- Tặng quà: Có thể khuyến khích người dùng điền form bằng cách tặng ebook, voucher, hoặc quà tặng khác.
- “Bật mí”: Quảng cáo Form là một công cụ rất hiệu quả để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng, giúp bạn tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa hơn.
4. “Nghệ thuật” tối ưu hóa quảng cáo Zalo: “Chạm đỉnh” hiệu quả!
- Hình ảnh và video: “Đẹp từ trong ra ngoài”, thu hút ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Nội dung: “Ngắn gọn, xúc tích, đánh trúng tim đen” người xem.
- Thử nghiệm A/B: Luôn tìm kiếm phiên bản “đỉnh” nhất.
- Tính năng nâng cao: Khai thác triệt để sức mạnh của Zalo Ads.
5. “Cảnh báo”: Những điều cần tránh khi chạy Zalo Ads
- Luôn tuân thủ chính sách của Zalo.
- Theo dõi quảng cáo thường xuyên.
- Điều chỉnh kịp thời khi có vấn đề.
- Không ngừng thử nghiệm và học hỏi.
Lời kết
Zalo Ads không phải là “cây đũa thần” có thể giúp bạn thành công ngay lập tức. Nhưng nếu bạn hiểu rõ về nó, biết cách sử dụng và tối ưu hóa, thì chắc chắn đây sẽ là một “vũ khí” lợi hại giúp doanh nghiệp của bạn “bùng nổ” doanh số trong năm 2025. Hãy bắt đầu khám phá ngay hôm nay và đừng quên chia sẻ những thành công của bạn với tôi nhé!
Xem thêm: Zalo video là gì? Có khác với reel fb hay tiktok không?
